Chinesische Online-Shops wie Temu, Shein und AliExpress verzeichnen einen ungebrochenen Aufschwung in Deutschland und Europa. Der Trend, Produkte zu stark reduzierten Preisen zu kaufen, zieht immer mehr Kunden an, trotz der teils erheblichen Lieferzeiten. Besonders in einer Zeit, in der viele Menschen auf ihr Budget achten, scheinen die niedrigen Preise auf den ersten Blick verlockend. Allerdings sind die potentiellen Risiken, die mit dem Einkauf in diesen Shops verbunden sind, oft nicht offensichtlich, wie derwesten.de berichtet.
Verbraucherschützer wie Ron Perduss warnen eindringlich vor der schlechten Qualität vieler angebotener Produkte, die häufig mit schädlichen Chemikalien belastet sind. Insbesondere in der Textilbranche ist die Verwendung gefährlicher Materialien ein immer wiederkehrendes Problem. Perduss bezeichnet viele Artikel als „richtiger Müll“ und kritisiert die fehlende Kontrolle über Materialien, Inhaltsstoffe und Arbeitsbedingungen der Waren. Zudem können Kunden, die in diesen Shops bestellen, rechtlich als Importeure tätig sein, was bedeutet, dass sie im Falle eines Schadens durch ein Produkt haftbar gemacht werden können, auch wenn sie das Produkt nur weitergeben oder verschenken.
Risikofaktoren beim Online-Kauf
Die Popularität von Plattformen wie Temu, Shein und AliExpress hat zur Folge, dass jährlich über zwei Milliarden Päckchen von chinesischen Händlern nach Europa versendet werden. Obwohl diese Produkte oft günstiger sind als Markenartikel, sollte den Verbrauchern bewusst sein, dass sie häufig von zweifelhafter Qualität und Haltbarkeit sind. Rechtsexpertin Iwona Husemann hebt hervor, dass Käufer einige wichtige Punkte beachten sollten, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
- Achten Sie auf Details und echte Kundenrezensionen.
- Seien Sie sich der längeren Versandzeiten bewusst, die mehrere Wochen betragen können.
- Überprüfen Sie die möglichen hohen Rücksendekosten, falls Sie mit einem Produkt unzufrieden sind.
- Seien Sie vorsichtig bei der Angabe persönlicher Daten, da oft Werbemails versendet werden.
- Beachten Sie, dass der Zoll Waren bei Plagiaten abfangen und vernichten kann.
- Die Zollfreigrenze liegt bei 150 Euro; darüber fallen Zollgebühren an, und es gilt eine Einfuhrumsatzsteuer von 19 Prozent.
Bei Fragen zu Rückgaben oder Beschwerden kann die Kommunikation mit Anbietern in Übersee herausfordernd sein. Viele Shops bieten oft kein vollständiges Impressum und beschränken sich auf Kontaktformulare, was die Rechtsdurchsetzung erschwert. Rückgaben sind nicht nur problematisch, sondern können auch mit hohen Kosten verbunden sein, wie das Beispiel des Anbieters LightInTheBox zeigt.
Wichtige Verbraucherrechte
Verbraucherrechte gelten auch für Produkte aus China. So haben Käufer ein Widerrufsrecht, das eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen ermöglicht. Die Gewährleistung beträgt zwei Jahre, wobei nach zwölf Monaten die Beweislast umkehrt. Allerdings werden viele dieser Rechte durch die Umstände des internationalen Handels einschränkt. Insbesondere beim Rückversand können Rücksendewartezeiten von bis zu 30 Tage auftreten, und die Rücksendekosten sind oft hoch.
Insgesamt wächst der Druck auf Verbraucher, sich über die angebotenen Produkte und die Bedingungen, unter denen sie verkauft werden, zu informieren. Der Einkauf in diesen Shops mag günstig scheinen, doch er birgt eine Vielzahl an Risiken, die nicht ignoriert werden sollten. Der Trend zu günstigen Online-Angeboten ist nicht neu, und wie zdf.de und vzhh.de bestätigen, ist die Nachfrage ungebrochen, auch wenn die Herausforderungen für die Verbraucher immer deutlicher werden.