Am Mittwochmorgen wurde in Dresden eine Weltkriegsbombe an der Carolabrücke entdeckt, was umgehend Evakuierungsmaßnahmen nach sich zog. Die Stadt stellte Informationen zu den notwendigen Abläufen auf der Webseite www.dresden.de/bombe zur Verfügung. Allerdings erlebte diese Seite ab Donnerstagmorgen ab 9 Uhr einen Ausfall, als die Stadt mit der Entschärfung der Bombe rechnete. Der Grund für das technische Versagen war laut offiziellen Mitteilungen eine Störung im Netzwerk der Landeshauptstadt Dresden.
Der Ausfall betraf nicht nur die städtische Webseite, sondern auch das Bürgertelefon, das mehrere Stunden lang nicht erreichbar war. Zudem konnten die Mitarbeiter der Stadt keine E-Mails empfangen oder versenden. Weitere städtische Dienstleistungen, darunter das Kita-Portal und die Kfz-Zulassungsstelle, waren ebenfalls betroffen. IT-Techniker der Stadt mussten im Rechenzentrum, das sich innerhalb der Evakuierungszone befand, eingreifen, um die technischen Kapazitäten aufzustocken und die Probleme zu beheben.
Kritik und Verantwortung
Während des Vorfalls äußerte Daniel Heine, Amtsleiter für Presse und Öffentlichkeitsarbeit, dass es sich um „menschliches Versagen“ handelte. Dies bezieht sich auf einen Fehler bei einer Konfigurationsänderung, die die Netzwerkverfügbarkeit störte. Sicherheitsbürgermeister Jan Pratzka fügte hinzu, dass Systemausfälle nicht nur durch menschliches Versagen, sondern auch durch technische Defekte oder sogar Cyberangriffe verursacht werden können.
Der Stadtrat Holger Zastrow kritisierte die Handhabung des Vorfalls durch die Stadtverwaltung und forderte eine umfassende Aufklärung durch den Oberbürgermeister. Die Stadt räumte ein, dass ein Fehler im IT-Bereich vorlag, besteuerte jedoch, dass bereits Planungen und Schulungen in die Wege geleitet worden waren, um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden.
Krisenmanagement und militärische Unterstützung
Die unerwartete technische Störung hat auch die Diskussion um das Krisenmanagement in der Stadt neu entfacht. Experten fordern, dass solche Systemausfälle in die allgemeinen Sicherheitskonzepte stärker integriert werden. Vor diesem Hintergrund ist die Rolle der Bundeswehr in internationalen Krisenmanagements zu beachten, die solche Situationen durch ihre Expertise unterstützen könnte.
Insgesamt zeigt der Vorfall in Dresden, wie wichtig technische Infrastruktur in Krisenzeiten ist und wie rasch ein Fehler zu weitreichenden Konsequenzen führen kann. Ob es gelingt, aus diesem Vorfall zu lernen und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, wird sich in den kommenden Wochen zeigen. Für weiterführende Informationen zu Krisenmanagement und verwandten Themen kann die PDF-Datei aufgerufen werden.