In einem dringenden Rückruf warnt TK Maxx vor dem Verkauf des Eau de Toilette „Happy Hour“ der Marke Byblos Blu. Grund für die Rückrufaktion sind verbotene Inhaltsstoffe, die gesundheitliche Risiken darstellen können. Besonders betroffen sind Kunden, die das Produkt zwischen Januar und März 2025 in den Filialen von TK Maxx in Deutschland gekauft haben. Die betroffenen Artikel weisen die Produktcodes 898369, 898374 und 898382 auf, die auf dem Kassenbeleg und dem Preisetikett vermerkt sind.
Das Hauptproblem besteht in dem Inhaltsstoff Hydroxyisohexyl-3-cyclohexen-Carboxaldehyd, bekannt als Lyral oder HICC. Er ist in der Europäischen Union für kosmetische Produkte nicht zugelassen. Expertinnen und Experten warnen, dass dieser Stoff allergische Hautreaktionen auslösen kann, insbesondere bei Personen mit empfindlicher Haut oder bekannten Kontaktallergien. Daher rät TK Maxx dringend dazu, das betroffene Produkt nicht mehr zu verwenden, um mögliche gesundheitliche Schäden zu vermeiden.
Rückgabe und Erstattung
Kunden, die das Eau de Toilette erworben haben, können es in jede TK Maxx-Filiale zurückbringen, unabhängig davon, wo sie es ursprünglich gekauft haben. TK Maxx garantiert eine vollständige Erstattung des Kaufpreises, auch ohne Kassenbeleg. Alternativ wird die Möglichkeit angeboten, einen Produktersatz zu erhalten. Für Rückfragen steht der Kundenservice bereit. In Deutschland können Kunden den Kundenservice unter der Telefonnummer +49(0)211/88223267 oder via E-Mail an kundenservice@tkmaxx.de kontaktieren.
TK Maxx geht mit dieser Rückrufaktion proaktiv auf die Sicherheit seiner Kunden ein. Eine ähnliche Situation gab es kürzlich auch bei der EurimPharm Arzneimittel GmbH, die aufgrund von nicht zugelassenen Inhaltsstoffen in ihrem Produkt Excipial U Lipolotio einen Rückruf realisieren musste. Diese Health-Risiken in Kosmetik- und Arzneiprodukten zeigen, wie wichtig es ist, auf die Inhaltsstoffe zu achten, die in den Produkten enthalten sind.
Weitere Informationen und aktuelle Warnungen zu Produkten in diesem Segment können auf den Seiten von Produktwarnung eingesehen werden. Übersichtliche Rückrufe von Kosmetikartikeln werden ebenfalls regelmäßig veröffentlicht, um Verbraucher zu schützen und über Gesundheitsrisiken aufzuklären hier.
Für detaillierte Informationen zum Rückruf des Eau de Toilette „Happy Hour“ können Verbraucher die offizielle Mitteilung auf Ruhr24 sowie auf Produktwarnung.eu nachlesen.